Aviso Legal
AVISO LEGAL, TÉRMINOS DE USO Y GARANTÍA DE PRODUCTO
Última actualización: 14 de junio de 2026
El presente documento (en adelante, el "Convenio") regula la adquisición, uso y garantía del cargador inteligente con tecnología de auto-desconexión física Voltix Sentinel (en adelante, el "Producto"), comercializado por Ramón Geovanny Salcido Jiménez (en adelante, el "Titular"), con domicilio físico en Calle 78 1/2, Número 8613, Colonia Vistas Cerro Grande, C.P. 31065, Chihuahua, Chihuahua, México, y correo electrónico de contacto oficial [voltixsentinel1@gmail.com].
Al adquirir y utilizar el Producto, usted (en adelante, el "Usuario") acepta plenamente las condiciones aquí establecidas conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
1. Especificaciones de Uso y Exención de Responsabilidad
Voltix Sentinel es un dispositivo electrónico diseñado exclusivamente para la optimización y protección de la carga de dispositivos compatibles (como smartphones, tabletas y laptops), cuya principal característica es la interrupción física del flujo eléctrico una vez que la batería del dispositivo conectado alcanza el 100% de su capacidad.
Uso Correcto: El Usuario se compromete a utilizar el cargador respetando los voltajes, corrientes y especificaciones técnicas impresas en el empaque o instructivo del Producto.
Limitación de Responsabilidad: El Titular no se hace responsable por daños directos, indirectos o incidentales en los dispositivos del Usuario (baterías, circuitos internos, etc.) si estos derivan de:
Fluctuaciones severas o descargas en la red eléctrica comercial del inmueble.
Uso de cables de transferencia de datos/carga que no cumplan con las certificaciones de seguridad correspondientes (ej. cables dañados o genéricos sin marca).
Modificación, apertura física o alteración de los componentes internos del cargador por personal no autorizado.
2. Política de Garantías y Devoluciones (Cumplimiento PROFECO)
En estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) de México, el Producto cuenta con los siguientes derechos de protección:
Póliza de Garantía: El Producto cuenta con una garantía de [15 días] a partir de la fecha de entrega, cubriendo cualquier defecto de fabricación o vicio oculto que impida el funcionamiento de la auto-desconexión física o la transmisión de energía.
Procedimiento de Reclamación: Para hacer válida la garantía, el Usuario deberá reportarlo al correo electrónico de contacto adjuntando su comprobante de compra. El Producto defectuoso deberá ser enviado o presentado en el domicilio del Titular en Chihuahua, Chih. Si el fallo es de fábrica, los gastos de reparación o sustitución correrán por cuenta del Titular.
Derecho de Revocación (Compras en línea): De acuerdo con el artículo 56 de la LFPC, el Usuario tiene derecho a revocar su compra dentro de los 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la entrega física del Producto, siempre y cuando este se devuelva en su empaque original, cerrado, con todos sus manuales y sin muestras de uso o manipulación.
3. Propiedad Intelectual
Los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la marca "Voltix", el modelo de utilidad "Voltix Sentinel", el diseño del Producto, sus manuales, empaques y cualquier material publicitario digital o impreso pertenecen exclusivamente a Ramón Geovanny Salcido Jiménez. Queda prohibida la reproducción, copia, distribución o comercialización mayorista de este Producto bajo un nombre diferente o falsificando su identidad sin autorización expresa.
4. Protección de Datos Personales
Los datos personales recabados para el procesamiento del envío física del Producto (tales como nombre, teléfono y dirección de entrega) serán resguardados con absoluta confidencialidad en el domicilio del Titular de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para conocer los detalles del tratamiento de su información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
5. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Para la resolución de cualquier controversia o reclamación que no pueda ser resuelta mediante los canales de atención al cliente o mediante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), las partes se someten a la legislación federal mexicana y a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Chihuahua, Chihuahua, renunciando a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.